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こんな美容師ですが、なにか?


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思いきって....

聞いてみました。


1年前くらいに来店されて
その後、ずっと来てなくて
昨日、1年ぶりに突然来られたんです。

ビックリしましたけど
やっぱりうれしいですわ。

もう来ないだろうなぁと思ってたので。


それで、また来てくれた事について
どうしても、知りたかったので
思いきって
聞いたんです。


「どうして、またここに来ようと思ったんですか?」



そしたら、一瞬ビックリした顔されましたけど
ちゃんと答えてくれました。


「正直言うと、あれからいろいろと
行ってみたけど、どこもパッとしなくて」
「それで、考えたらここが一番マシかなぁと....」





あらら....。消去法なのね(笑)





思わず笑っちゃいました。




「どこもね、言った通りにしてくれないし
「あれダメ、これダメ」って...」
「「じゃあお任せします」って言ったらロクでもない髪型にされて....」
「そう考えると、あなたはいろいろ聞いてくれるから
まだマシかなぁと」



あっら〜。うれしいわ〜。



「でも、誤解しないで欲しいのは
聞いてくれるからって
思ったとおりにはなってないから...」




ギャフン!!!




「ただ許容範囲なだけ」





ギャフン!!!





「でも、ヨソに行ってからまたここ来るのって
勇気がいるわ〜(笑)」
「感謝してよ〜(笑)」
「あなたじゃないと、こんな事言えないわ」




それ、喜んでいいんですかねぇ....。





ちょっと聞いたら
まぁ
言いたい放題
言うこと
言うこと。





だけど、本当ありがたいです。





最後に聞いてみました。



「また、来てくれます???」






「今日の夜シャンプーしてみて、
次の朝手入れしやすいかどうか次第だわ」






また、来てくれるだろうか.....。





2、3ヶ月後に期待します。






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by kami-goya | 2007-04-18 09:54 | お仕事 | Comments(6)
Commented by おばば at 2007-04-18 22:44 x
笑っちゃいました。好き勝手言われてますね?(大笑)。でも、お客様がそんな風に正直に言えちゃう所が良い所なのでは?普通なかなか言えないままってことが多いですよ~。
長所ですね♪
Commented by Lisa at 2007-04-19 09:02 x
1度行って そこそこ満足だけど 金額が 高くて 毎月は 厳しいな〜って事 あって
お金は 都合ついても 間 空いて 行くのは 行きづらい(u_u)o〃

今担当してもらってる方が ぶっちゃけ話しで『お客様の サロンの浮気 1度目は いいけど 2度目は 担当外れる』って聞いて
そうだろうなぁ〜
カットは 今のところ やり直しが 効かないから 動けないで いるけど 相談聞いてもらった セニングが ずっと 気になってるし
悩み中です
Commented by kami-goya at 2007-04-19 10:58
おばばさん、喜んでおいていいんですね(笑)
けど、言われた時は結構ヘコみますよぉ。
Commented by kami-goya at 2007-04-19 11:01
Lisaさん、間が空くと確かに行きづらいですよね〜。
だけど、美容院側としては、やっぱりうれしいですよ。
「また、来てくれた!!」と。
2度目の浮気は担当外れるというのはわかる気がします。
だけど何度もされたら、開き直れますけどねぇ。
Commented by おばば at 2007-04-19 19:07 x
ヘコみますよね?(汗)。でも何が気に入らないかを正直にお話することから、気に入るスタイルに近づけるってことで(アセアセ)。
前に書いたかもしれませんけど、好みを伝えるのって難しいし、ドンピシャな髪型ってないですよね。
だから、せめて気持ちを遠慮なく言える関係って、良い美容師さんの証拠ですって。
Commented by kami-goya at 2007-04-19 20:58
おばばさん、そうやって言ってもらえると勇気がでます。
どうやら、文句の言いやすい顔してるようです(笑)